התפתחות המודל העסקי תוך כדי הכנת תוכנית עסקית
המודל העסקי בחברות סטארט אפ לעיתים ברור ומובן מאליו ולעיתים בעת שאני מתחיל את בניית התוכנית העסקית כלל לא ברור מהיכן ניתן להכניס כספים במיזם ומהו המודל העסקי הנכון למיזם זה. אחד הדברים שאנו יודעים לומר הוא שבתהליך הפיתוח העסקי תוך כדי בניית תוכנית עסקית כמעט תמיד נוצרים מודלים עסקיים ריאליים אשר יאפשרו לחברת הסטארט אפ שתוקם בהמשך להכניס כספים ולהגיע לאיזון פיננסי ולרווחיות.
ישנם מצבים בהם מגיעים אלי יזמים עם מודל עסקי שגיבשו בעצמם. בחלק מהמקרים המודל העסקי מצוין אולם בחלק רב מהמקרים המודל העסקי לא ריאלי או שהוא לא מתאים לסיטואציה של אותו מיזם. גם במקרה זה וגם במשנהו המודל העסקי משתנה (ברוב המקרים) תוך כדי תהליך בניית התוכנית העסקית.
השכבות המרכיבות את המודל העסקי רבות ולכן יש לבנות אותן זו אחר זו כששכבה אחת מתאימה לזו הקודמת לה ולזו שבאה אחריה. המודל העסקי צריך להגדיר מי הלקוחות ומי יהיו אלו המשלמים (לא תמיד הלקוח הוא זה שמשלם אלא לעיתים גורם אחר משלם בעבורו. הדוגמא הפשוטה ביותר לכך היא ילד שרוצה לרכוש מוצר מסוים וההורה משלם בעבור. דוגמא נוספת היא מנהל הרוכש מוצר מסוים הוא הלקוח אולם מנהל הרכש בארגון הוא המשלם ולעיתים לא מספיק לשכנע את הלקוח אלא יש צורך לשכנע גם את הגורם המשלם). כמובן שבכל תוכנית עסקית יש להתייחס לכל השכבות הללו שבמודל העסקי.
שכבה נוספת במודל העסקי היא מה יינתן ללקוח תמורת כסף, מה יינתן לו ללא תשלום ומה יינתן לו במידה ויתרחשו תנאים מסוימים. לדוגמא: יתכן מצב בו לקוח מוריד אפליקציה ללא תשלום. הוא גם יכול לקבל את השירות הניתן לו ללא תשלום אולם צד שלישי ישלם לנו תמורת תועלת שקיבל. מודל עסקי כגון זה מופעל באפליקציות המאפשרות למשתמש לחפש מסעדה באמצעות האפליקציה, להזמין מקום במסעדה באמצעותה וכל זאת ללא תשלום. במודל עסקי זה, בעל המסעדה הנמצא במאגר המסעדות של אותה אפליקציה שאצלו הזמין המשתמש מקום, ישלם למפעיל האפליקציה תשלום תמורת כל הזמנה שהתבצעה באמצעות האפליקציה. במודל עסקי מעט שונה יתכן שבעל המסעדה ישלם סכום קבוע חודשי כדי להמצא במאגר המסעדות ויתכן שישלם סכום חודשי כל שהוא ובנוסף גם תשלום בעבור כל הזמנה שמשתמש עשה אצלו באמצעות האפליקציה.
ישנן כמובן שכבות רבות נוספות המרכיבות את המודל העסקי שיש לחשוב עליהן ולהגדיר אותן במהלך בניית תוכנית עסקית. נביא עוד דוגמא אחת לשכבה נוספת. נשאר באותה אפליקציה של מסעדות ונאמר שהמשתמשים מתבקשים לשתף את חבריהם באפליקציה ולהציע להם להוריד אותה ולהשתמש בה. כדי ליצור למשתמשים תמריץ לשתף חברים רבים ככל שהם יכולים אנו רוצים לתמרץ אותם בעבור פעולה זו ולכן יש להגדיר מה תהיה התמורה שיקבל המשתמש תמורת השיתוף, ואולי יקבל תמורה רק אם משתמש חדש נרשם באמצעותו, ואולי יקבל את התמורה רק אם מספר מסוים של משתמשים הוריד את האפליקציה בזכותו...כמובן שנשאלת השאלה מה תהיה התמורה והאם התמורה תהיה בכסף, בשווה כסף, בזכויות וירטואליות ועוד...
כפי שהדגמנו במאמר זה המודל העסקי נדרש להיות חכם. כל מי שקורא תוכנית עסקית של חברת סטארט אפ מצפה שימצא מודל עסקי חכם ונבון כזה המאפשר באמת לחברה להצליח. בדרך כלל שלב בניית תוכנית עסקית הוא הזדמנות טובה ליצירת מודל עסקי טוב וחזק. לכן המלצתי לכם לנצל את תהליך בניית התוכנית העסקית לבניית מודלים עסקיים טובים גם אם היועץ העסקי שבונה את התוכנית העסקית לא הציע זאת לכם בעצמו.
ליצירת קשר בנושא פיתוח עסקי, כתיבת תוכנית עסקית או יעוץ עסקי
אייל כוכבא
050-9375123
eyal@business-plan.co.il
המרכז לתכנון עסקי כל הזכויות שמורות © 1999-2017