My Google+ -7D0716B8F9F40BC2098AF84118A8FEA7תוכנית עסקית-יעוץ עסקי-יועץ עסקי-סטארט אפ-אתר אינטרנט-אפליקציה-גיוס הון
 
המרכז לתכנון עסקי
בניית תוכנית עסקית, ליווי יזמים
סיוע בהקמת הסטארט אפ שלך
 
                         
        
 Business Development Center   

האם חשוב לפגוש לקוחות לפני שמפתחים את הסטארט אפ

Back
דף הבית >> מאמרים >> האם חשוב לפגוש לקוחות לפני שמפתחים את הסטארט אפ
האם חשוב לפגוש לקוחות פוטנציאליים לפני שמתפתחים את הסטארט אפ ?

יזמים רבים חושבים על רעיון או המצאה ומיד כרוח סערה הם רצים לפתח את המוצר או אתר האינטרנט או האפליקציה. לעיתים אני רואה שהם ממהרים כל כך בדרכם לפיתוח שהם לא עוצרים לחשוב, לתכנן, לבנות תוכנית עסקית ולעשות עוד מספר צעדים שרצוי לעשות לפני שרצים להקים עסק שאמור לגלגל מיליוני או אולי עשרות מיליוני דולרים בלי לתכנן כלל.

חשוב מאוד כשמקימים סטארט אפ (וכבר חזרתי על כך במאמרים רבים) לבדוק היטב, לתכנן אותו כמו שצריך, ללמוד את השוק, לבנות תוכנית עסקית ורק אחר כך ללכת ולפתח את המיזם מתוך הבנה, ידיעה, היכרות טובה ושיקול דעת מקצועי. במאמר זה אני אתייחס לנושא אחד מתוך כלל הנושאים שיש לקדם בשלב התכנון וההכנה לפני שמתחילים לעבוד על המיזם. נקודה זו הינה הכרת הלקוחות, הכרת הצרכים שלהם, הבנת תהליכי החשיבה שלהם והבנת החששות והפחדים של הלקוחות בבואם לממש או לא לממש את מה שברצונכם להשיג, מכירה, או כל פעולה אחרת.

במקרים רבים ישנם מספר סוגים של לקוחות ובמקרים אחרים יש גם ספקים (שחשוב מאוד להתייחס גם אליהם ולצרכיהם כאל לקוחות) ויש חשיבות להפגש גם עם מספר לקוחות מכל קבוצה וכמובן שגם עם מספר ספקים.
מהו העיתוי הנכון לבצע את הפגישות הללו ?

העיתוי הנכון לקיום פגישות אלו הינו לקראת סיום הכנת התוכנית העסקית. ומדוע ? כיוון שבנקודת זמן זו שבה אתם כבר מכירם היטב את השוק והמתחרים והתוכנית העסקית כבר הוגדרה אתם נמצאים בשלב שבו יש לכם גם את היכול לשאול את השאלות הנכונות, גם את ביכולת לשכנע את הלקוחות אותם אתם מראיינים שאתם רציניים ולא סתם נודניקים שמבזבזים את זמנם ויש ביכולתכם את היכולת לשקול את תשובותיהם ובמידה ויש צורך, לעדכן את התוכנית העסקית, את המודלים העסקיים או כל דבר אחר שכדאי ונכון לעדכן בעקבות אותן פגישות.
כיצד התכונן לפגישות אלו ?

על מנת שתצליחו להשיג את שיתוף הפעולה של אותם אנשים שהסכימו להפגש איתכם ועל מנת שתפיקו את המירב מאותה פגישה עליכם להכין אותה היטב. הדבר הראשון שעליכם להחליט ולבנות הינם הנושאים שברצונכם ללמוד מאותן פגישות. לאחר שהגדרתם את הנושאים עליכם להכין שאלון שיכסה את כל התחומים שהגדרתם. חשוב מאוד שהשיחה תהיה שיחה מנוהלת על ידכם ולא תתפזר לכל מיני כיוונים שיסיטו אתכם מהנושאים שבאתם ללמוד. כמובן שלאחר שקבלתם תשובות על כל מה שרציתם תאזינו היטב לכל מה שיש להם לומר שכן יתכן שתגלו דברים נוספים לא פחות חשובים שלא חשבתם עליהם מראש.
חשוב שתתחילו את הפגישה בהצגת פרזנטציה שכמובן מתבססת על התוכנית העסקית. לכל סוג של לקוחות יש לבנות את הפרזנטציה המותאמת לו וכמובן שלספים יש לבנות פרזנטציה המתאמת להם ומציגה את נקודת הראות שלהם ולא של הלקוחות. כשאתם בונים את הפרזנטציה תזכרו שאין צורך לפרוש את כל התוכנית העסקית באופן מפורט שכן זה מייגע, לא כל כך מעניין אותם ולא נחוץ. הציגו רק את הנקודות החשובות הנדרשות לצורך השגת שיתוף הפעולה 8המידע שברצונכם להשיג. 

לסיכום, יש חשיבות גבוהה מאוד להפגש ולשוחח עם מספר מייצג של לקוחות וספקים לפני שמסיימים להכין את התוכנית העסקית. מי שינקוט בצעד זה, יגדיל את סיכוייו להצליח.


 
ליצירת קשר בנושא פיתוח עסקי, כתיבת תוכנית עסקית או יעוץ עסקי
 
אייל כוכבא
050-9375123
eyal@business-plan.co.il

המרכז לתכנון עסקי כל הזכויות שמורות ©  1999-2017
 
 
לייבסיטי - בניית אתרים