Scalbility - סקלביליות
מיזמי הייטק רבים בעיקר בתחום האינטרנט והמובייל אולם גם בתחומים רבים אחרים נדרשים בשלב מסוים לתת תשובה האם המיזם שלהם סקלבילי (Scalability). חלק ניכר מהיזמים אינו מכיר את המושג וגם אם כן, הוא לא ממש מבין את משמעותו וכיצד ניתן לקחת את הסטארט אפ שלו לכיוון הנכון כך שהוא יהיה סקלבילי. חשוב להבין כי יש הבדל משמעותי בין היכולת להפעיל, לשווק, למכור ולפעול בכלל בשלבי ההתחלה לעומת הפעילויות הללו לאחר מכן.
מהי סקלביליות ? ומדוע צריך שהסטארט אפ והתוכנית העסקית שלו יהיו כאלו ?
כל חברת בסטארט אפ פעילה בדרך כלל בשווקים עתירי לקוחות. תוכנית עסקית של חברות הייטק ובעיקר חברות אינטרנט ואחרות בנויה על גידול יחסית מהיר ועל כמות רבה של משתמשים או לקוחות. הגידול המהיר משפיע מאוד על התהליך, על המוצר או השרות ותפקודו, על רמת השרות ללקוחות וכמובן שמגדילה מאוד את העלויות הנלוות לכך.
סקלביליות הינה היכולת של המוצר או השרות והמערכות העוטפות אותו לגדול בקצב מהיר, להתאים לתהליך הגידול וכמובן שגם לשלב שבו הוא נמצא בשימוש המוני על ידי כמות גדולה מאוד של משתמשים או לקוחות ועדיין לשמר את הרמה הגבוהה של המוצר, את שביעות הרצון של הלקוחות ממנו וכל זאת בעלויות נמוכות פר מוצר או לקוח לעומת העלויות שהוא עלה בשלבים הראשונים בהם עדיין היו מעט מאוד לקוחות ומשתמשים.
סטארט אפ שהמוצר או השרות שלו לא סקלבילי או שבנו לו תוכנית עסקית שאיננה סקלבילית יתקשה מאוד לגייס כסף וכמובן שיתקשה עוד יותר לגדול ולצמוח שכן ללא השקעה יכולת הגידול מוגבלת מאוד אולם מוצר ותהליך לא סקלביליים יהיו יקרים מאוד, לא יעילים וגם אם יגויס כסף הסיכוי להצליח איתם בגלל חוסר הסקלביליות ולהוציא לפועל תוכנית עסקית מרוויחה יהיה נמוך מאוד.
מה עושה מוצר או תהליך לסקליבילי ? המוצר או השרות יוכלו להיות כאלו רק אם חשבו על כך בתהליך הפיתוח ובנו אותם עם תכונות ויכולות המאפשרות זאת. חשוב להבין שלא רק המוצר או השרות נדרשים להיות סקלביליים אלא גם התהליכים שבאמצעותם משווקים ומתפעלים אותם על כל ההיבטים. החל מעלויות הפיתוח, עלות הייצור (במוצרי חומרה), דרך צינורות הפצה שיאפשרו גידול מהיר והפצת כמות גבוהה של מוצרים, לוגיסטיקה מתאימה לקצב גידול מהיר ולתפעול כמות גבוהה של מוצרים (במוצרי חומרה בדרך כלל). מערכת שרות לקוחות ושימור לקוחות שתוכל לפעול באופן יעיל וטוב בסביבת צמיחה מהירה עם כמות גבוהה מאוד של משתמשים...וכמובן שכל התהליכים הללו אמורים להיות זולים באופן משמעותי עבור כל מוצר, שרות או משתמש – לקוח לעומת מחירם בשלבים המוקדמים.
כדי ליצור מוצרים, תהליכים ותשתית סקלבילית על כל יזם וחברת סטארט אפ לבנות תוכנית עסקית שתדע להתייחס לכל הנושאים הללו ובעיקר עליהם לדאוג שבעת שהם מקדמים את החברה, מתקדמים בכמות המשתמשים והמכירות ומוציאים לפועל את אותה תוכנית עסקית הם מצליחים לעמוד במטלות שהוגדרו להם.
ליצירת קשר בנושא פיתוח עסקי, כתיבת תוכנית עסקית או יעוץ עסקי
אייל כוכבא
050-9375123
eyal@business-plan.co.il
המרכז לתכנון עסקי כל הזכויות שמורות © 1999-2018