תגמול נכון של עובדים בסטארט אפ
המנהלים של כל עסק וכל חברה וכמובן שגם בכל סטארט אפ אשר מעסיקים עובדים שואלים את עצמם מהי הדרך הנכונה לבנות את תגמול העובדים. כיצד נכון לבנות את שכר העובדים כך שגם העובד יקבל תגמול הוגן ונכון עבור עבודתו ומאידך השכר ישקף את תרומתו לרווחיות החברה ולקידום התוכנית העסקית שלה. בדרך כלל כאשר מדובר באנשי מכירות קל יותר להגדיר את שיטת התגמול שכן מגדירים את שכר הבסיס שאיש המכירות יקבל ללא קשר לביצועיו ובונים מערכת תמריצים שתתגמל אותו בהתאם לביצועיו. כך מאפשרים לעובד מצד אחד להיות אחראי על גובה השכר שלו ומן הצד השני לתרום לחברה לרווחיות שלה ולתוכנית העסקית שלה.
אם כך כיצד מתמרצים עובדים שאינם אנשי מכירות ? איך ניתן לבנות מערכת תמריצים כאשר לא מוגדר מה היעד או שהוא לא כל כך מדיד ? יתירה מכך, ישנו מחיר השוק ומה שמקובל שעובד בעל וותק מסוים ונסיון מוגדר מקבל תמורת עבודתו, האם ניתן לשנות את שכרו כך שהוא יתוגמל לא באופן אוטומטי אלא בהתאם לביצועיו ?
לא לכל מקצוע ניתן לבנות מערכת תמריצים ישירה של הישגים מול תגמול כספי אולם לכל אחד ניתן להגדיר יעדים מדידים ולתגמל אותו בהתאם להשגתם. בדרך כלל יעדיפו מנהלי החברה לשלם מעט יותר תמורת הישג גבוה יותר כך שהחברה בסופו של דבר מרוויחה מכך יותר מאשר היא משלמת. כל תוכנית עסקית נבנית כך שהיא מאפשרת לסטות מעט כלפי מעלה בתחום ההוצאות אם ההכנסות או התוצאות העסקיות המוגדרות בתוכנית העסקית סוטות אף הן כלפי מעלה בזכות פעילות העובדים.
יש מקצועות כמו מטפלים או מדריכים (בהם בדרך כלל לא מקובל להגדיר יעדים עסקיים אלא רק מקצועיים וחבל שכך), בהם ניתן להגדיר יעדים מדידים וברורים המשפיעים על הכנסות ורווחיות החברה ללא פגיעה במקצועיות המטפל כך שאפשר בסופו של דבר לבנות תוכנית עסקית המתבססת על יעדים אלו, ולהגדיל משמעותית את ההכנסות ואת רווחי החברה. כאשר אנו מגדירים את היעדים לאותם מדריכים או מטפלים חשוב שנבנה את המודל אשר יגדיר את יעדיהם ואת התגמול שלהם באופן שיגרום להם לרצות להשיג יותר ולעבור את היעדים המוגדרים להם. יש לבנות את מערכת התגמול שלהם כך שתאפשר להם להרוויח יותר כשישיגו יותר אולם חשוב להשאיר תמיד את החברה בצד שמרוויח אף הוא שכן תגמול שגורם לעובדים להרוויח יותר אולם לא מקדם את רווחיות החברה במקביל לכך ואת התוכנית העסקית שלה עלול לגרום להפסדים ובסופו של דבר יצא שכרנו בהפסדנו.
נוסף על כך, חשוב מאוד בעת הפעלת מודל התגמול ושינויי השכר לשתף את העובדים בתהליך ולהבהיר להם כי בסופו של דבר הם יוכלו להרוויח יותר כמובן רק במידה ויהיו טובים יותר ויעילים יותר. חשוב שהעובדים יבינו כי כדי שהם יוכלו לקבל שכר גבוה יותר עליהם לגרום לכך שהחברה תרוויח יותר, תשיג את יעדיה ותוכל לקדם באופן קבוע את התוכנית העסקית שלה.
ליצירת קשר בנושא פיתוח עסקי, כתיבת תוכנית עסקית או יעוץ עסקי
אייל כוכבא
050-9375123
eyal@business-plan.co.il
המרכז לתכנון עסקי כל הזכויות שמורות 1999-2020 ©