My Google+ -7D0716B8F9F40BC2098AF84118A8FEA7תוכנית עסקית-יעוץ עסקי-יועץ עסקי-סטארט אפ-אתר אינטרנט-אפליקציה-גיוס הון
 
המרכז לתכנון עסקי
בניית תוכנית עסקית, ליווי יזמים
סיוע בהקמת הסטארט אפ שלך
 
                         
        
 Business Development Center   

האחריות המשפטית של בעל האפליקציה

Back
דף הבית >> מאמרים >> האחריות המשפטית של בעל האפליקציה
האם לבעלי האפליקציה יש אחריות משפטית ?
 
במאמר זה נעסוק בשני נושאים חשובים שעולים לאחרונה ויש לתת להם פתרונות נכונים ומקצועיים כבר בעת בניית התוכנית העסקית וכמובן שאחר כך בזמן הקמת הסטארט אפ שלכם ובנייתו.
 
הנושא הראשון אשר מוזנח על ידי יזמים רבים הינו תחום החקיקה והמיסוי, לא מיסוי היזמים והחברה שמטופל בדרך כלל בצורה סבירה אלא מיסוי הטרנזקציות הכספיות באתר או באפליקציה. כשעובר כסף בעת תפעול האפליקציה מיד ליד ולעיתים עובר כסף לידיים פרטיות, יש צורך לבחון כיצד מוודאים שהתהליכים המבוצעים באמצעות האפליקציה או האתר לא יפרו חוקים קיימים ויהיו נכונים גם מבחינת רשויות המס. מע"מ, מס הכנסה וכו'...חובת הדיווח קיימת גם כשהכסף עובר באמצעות אפליקציה וכיוון שחלק גדול מהאפליקציות מאפשר לכספים להגיע לידיים שאינן שייכות לעסק שיש לו את מנגנוני הדיווח המקובלים קיימת  בעייתיות שדורשת פתרון. בעת בניית התוכנית העסקית יש לבחון היטב גם נושא זה, להגדיר את ההגדרות הנכונות ואחר כך לפעול בהתאם, רצוי לפנות ליועצים בעלי נסיון רב בתחום המיסוי או אולי לשוחח עם מישהו הקשור לרשויות המיסוי אבל בכל מקרה יש להגדיר את טווח הבעיות הצפויות (אם בכלל) ולחפש להן פתרון במסגרת ההגיון והחוק. דוגמא טובה לבעיות שלא נפתרו לא בשלב בו בנו את התוכנית העסקי ולא במציאות וגורמות בעיות גדולות מאוד היא הפעילות של Airbnb – אתר אשר מאפשר השכרת דירות וחדרים של אנשים פרטיים. כל הפעילות באתר זה שהגיעה לממדים גדולים מאוד לא מטופלת כנדרש על ידי הרשויות בעולם. איגוד בתי המלון האמריקאים שהפעילות של האתר מפריעה לו מאוד, פנה לרשויות בארה"ב ואכן בניו יורק נאסר על האתר לפעול, עיריית ניו יורק הכריזה על האתר של airbnb כאתר לא חוקי והחלה להטיל קנסות על משכירי דירות באתר במקביל מקומות נוספים בעולם החלו להגביל את פעילות האתר. בבברצלונה הוגבלה הפעילות, במאליבו אסרו לחלוטין על האתר לפעול ובמקומות נוספים בעולם החלו מאבקים משפטיים דומים. Uber ומתחרותיה סובלים גם הן ממאבקים משפטיים רבים בכל העולם. על הנהגים של Uber ו – lyft במדינת אילינוי חלים כבר אותם החוקים שחלים על נהגי המוניות הרגילים, בגרמניה אסר בית המשפט על Uber  לפעול ולהתחרות בנהגי המוניות, בברצלונה החל מאבק משפטי על זכותה של Uber  לפעול ובסיאטל בארה"ב הוגבל מספר הנהגים שיכולה Uber  להפעילו כדי למנוע את קריסת שוק נהגי המוניות...
 
הנושא השני שמוזנח על ידי יזמים רבים גם הוא כבר בשלב בניית התוכנית העסקית הוא מהי האחריות שלנו כפלטפורמה אינטרנטית ? האם יש לנו בכלל אחריות ? אם העיסקה מבוצעת בין הספק לבין הלקוח ואנחנו כפלטפורמה אינטרנטית רק הפגשנו ביניהם. מדוע יש לנו בכלל אחריות לעניין הזה בין אם מדובר באתר אינטרנט ובין אם מדובר באפליקציה. חשוב להבין שמשקיעים מודעים יותר ויותר לנושאים אלו והם מצפים שהתוכנית העסקית שלכם תכיל התייחסות רצינית ומקצועית לנושא. כשאנו בוחנים את נושא האחריות נשאלת השאלה מדוע בכלל יש לנו אחריות ? הרי בתוכנית העסקית אנו מציגים כי צד אחד נותן שרות והשני מקבל ואנחנו בכלל רק המתווכים...באופן תיאורטי זה נכון אבל בהיותנו מתווכים יש צד אחד שסומך עלינו שאנו בוחנים את נותני השירותים ולא כל מי שטוען שהוא מה שהוא, יכול להיות נותן שירותים ושאנו בודקים משהו לפני שאנחנו ממליצים...אפשר להביא כדוגמא את נושא הנהג של Uber שאנס נוסעת בהודו. לכאורה ל – Uber אין אחריות אולם בפועל ל – Uber יש אחריות והיא תצטרך לטפל בנושא ולנסות להקטין מאוד את הסיכוי שאירוע כגון זה יישנה שוב...הרשויות בהודו אכן חושבים ש – Uber אחראית לכך ואסרו על פעילות החברה בדלהי...דוגמא נוספת לאחריות האפליקציה כלפי משמשיה היא האירוע בו נהג של אובר חטף נוסעת בלוס אנג'לס שהתעוררה במוטל ולא כל כך ידעה כיצד הגיעה לשם...בעקבות האירוע החל מאבק ציבורי ומשפטי לא קטן לגבי האחריות של Uber  לבדוק את העבר של הנהגים שלה ולאסור על אלו שלא מתאימים לספק שירותי הסעות באמצעות האפליקציה. Uber מצידה כמובן שמכחישה הכל אולם החלה לחפש דרכים כיצד היא נותנת מענה לתביעות אלו...
 
ברור לגמרי שעולם האפליקציות שהחל בשני האחרונות לתת שירותים למשתמשים רבים יחוייב בלקיחת אחריות משפטית על שירותיו ולכן על כל מיזם ויזם לטפל גם בעניינים אלו, לדאוג שהתוכנית העסקית תביא בחשבון את הטיפול בכל נושא הביטחון והאבטחה, על היזם לוודא שיש ביטוחים רלוונטיים לכל תהליך ושירות ולראות שגם נושא האחריות מכוסה באופן משביע את הדעת.


 
ליצירת קשר בנושא פיתוח עסקי, כתיבת תוכנית עסקית או יעוץ עסקי
 
אייל כוכבא
050-9375123
eyal@business-plan.co.il

המרכז לתכנון עסקי כל הזכויות שמורות ©  1999-2015

 
 
 
לייבסיטי - בניית אתרים